客戶是衣食父母
尊重他人，隨時(shí)隨地維護(hù)公司形象。
微笑面對(duì)投訴和受到的委屈，積極主動(dòng)地在工作中為客戶
解決問題。
解決問題。
與客戶交流過程中，即使不是自己的責(zé)任，也不推諉。
站在客戶的立場思考問題，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，達(dá)到
客戶和公司都滿意。
客戶和公司都滿意。
共享共擔(dān)，平凡人做非凡事
積極融入團(tuán)隊(duì)，樂于接受同事的幫助，配合團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)。
決策前積極發(fā)表建設(shè)性意見，充分參與團(tuán)隊(duì)談?wù)?；決策后，
無論個(gè)人是否有異議，要從言行上完成予以支持。
無論個(gè)人是否有異議，要從言行上完成予以支持。
積極主動(dòng)分享業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)給予新同事必要的幫
助，善于利用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題和困難。
助，善于利用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題和困難。
善于和不同類型的同事合作，不將個(gè)人的喜好帶入工作，
充分體現(xiàn)“對(duì)事不對(duì)人”的原則。
充分體現(xiàn)“對(duì)事不對(duì)人”的原則。
迎接變化，勇于創(chuàng)新
適應(yīng)公司的日常變化，不抱怨。
面對(duì)變化，理性對(duì)待，充分溝通，誠意配合。
對(duì)變化產(chǎn)生的困難和挫折，能自我調(diào)整，并 正面影響和帶
動(dòng)同事。
動(dòng)同事。
在工作中有前瞻意識(shí)，建立新方法、新思路。
創(chuàng)造變化，并帶來績效突破性地提高。
樂觀向上，永不放棄
喜歡自己的工作，認(rèn)同公司企業(yè)文化。
以積極樂觀的心態(tài)面對(duì)日常工作，碰到困難和挫折的時(shí)候
永不放棄，不斷自我激勵(lì)，努力提升業(yè)績。
永不放棄，不斷自我激勵(lì)，努力提升業(yè)績。
始終以樂觀主義的精神和必勝的信念，影響并帶動(dòng)同事和
團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)。
不斷設(shè)定更高的目標(biāo)，今天的良好的表現(xiàn)是明天的很低的
要求。
要求。
誠實(shí)正直，言行坦蕩
誠實(shí)正直，表里如一。
通過正確的渠道和流程，準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)；表達(dá)批評(píng)
意見的同時(shí)能提出相應(yīng)建議，直言不諱。
意見的同時(shí)能提出相應(yīng)建議，直言不諱。
不傳播未經(jīng)證實(shí)的消息，不背后不負(fù)責(zé)任地議論事和人，
并能正面引導(dǎo)，對(duì)于任何意見和反饋， “有則改之一無
則加勉”。
并能正面引導(dǎo)，對(duì)于任何意見和反饋， “有則改之一無
則加勉”。
勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，敢于承擔(dān)責(zé)任，并及時(shí)改正。
